Warunki świadczenia usług

REGULAMIN
SKLEPU INTERNETOWEGO ANBLA JEWELRY

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Cena - wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Osoba kupująca jest zobowiązana zapłacić Sprzedawcy za Towar.
Osoba kupująca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, w szczególności Konsument/ka lub PNPK.
Konsument/ka – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca/czyni na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego Anbla jewelry.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.anbla.pl wraz z jego rozszerzeniami.
Sprzedawca – Anna Blada, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anbla Anna Blada, adres: ul. Sosnowa 22, 55-120 Osolin, NIP: 6151949685, REGON: 521242820, wpisana do CEIDG.
Towar – biżuteria oraz inne rzeczy ruchome oferowane przez Sprzedawcę w ramach Sklepu.
Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym/ą za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. Zakup może być dokonany:
bez rejestracji (jako gość),
poprzez konto klienta (jeśli funkcjonalność jest aktywna).
3. W celu złożenia zamówienia Osoba kupująca:
- wybiera Towar,
- dodaje go do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia,
- wybiera formę dostawy i płatności,
- akceptuje Regulamin,
- zatwierdza zamówienie.
4. Zatwierdzenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
6. Komunikacja dotycząca realizacji zamówienia odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Osobę kupującą. Sklep wysyła automatyczne wiadomości systemowe dotyczące m.in. potwierdzenia zamówienia, płatności oraz wysyłki.

§ 3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w PLN.
2. Sklep umożliwia następujące formy płatności (w zależności od konfiguracji):
- szybkie przelewy online,
- BLIK,
- karta płatnicza,
- przelew tradycyjny,
- inne metody udostępnione w systemie Shopify.
3. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności (np. Stripe / Shopify Payments, PayPal, Przelewy24) zgodnie z ich regulaminami.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej i spoza UE.
2. Koszt oraz dostępne formy dostawy wskazywane są na etapie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni roboczych, chyba, że w opisie Towaru wskazano inaczej.
4. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 30 dni, chyba, że uzgodniono inaczej.

§ 5. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument/ka oraz PNPK ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: sklep@anbla.pl.
3. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
4. Osoba kupująca ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
- towarów personalizowanych (np. grawer),
- zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub/i zdrowotnych.

§ 6. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Odpowiedzialność wobec Konsumenta/ki oraz PNPK trwa 2 lata od dostarczenia Towaru.
3. W przypadku niezgodności Towaru z Umową, Osoba kupująca może żądać:
- naprawy,
- wymiany,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od Umowy (w przypadkach przewidzianych prawem).
4. Niezgodność Towaru z Umową musi być udokumentowana i zgodna ze stanem rzeczywistym.
5. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sklep@anbla.pl.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§ 7. Konto klienta

1. Założenie konta jest dobrowolne.
2. Osoba kupująca zobowiązana jest do podania prawdziwych danych.
3. Osoba kupująca powinna zabezpieczyć dane dostępowe do konta przed dostępem osób trzecich.
4. Osoba kupująca może w każdej chwili zażądać usunięcia konta.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych (jeśli wyrażono zgodę).
3. Sklep korzysta z rozwiązań technologicznych dostarczanych przez Shopify, co może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§ 9. Własność intelektualna

Treści, zdjęcia, projekty biżuterii, opisy produktów oraz identyfikacja wizualna marki Anbla jewelry stanowią własność Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie bez zgody jest zabronione.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument/ka ma możliwość skorzystania z:
- mediacji przy Inspekcji Handlowej,
- pomocy rzecznika konsumentów,
- platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 05.03.2026 r.
2. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta/ki wynikających z przepisów prawa.